Política de privacidade

1. Controladora

Controladora: [Razão social a confirmar] · CNPJ [CNPJ a confirmar]. Contato: [e-mail de atendimento a confirmar] / [telefone a confirmar]. Estes dados serão substituídos assim que confirmados pela operação.

2. Dados que podemos tratar

• Identificação: CPF, nome completo, telefone celular.
• Dados técnicos de navegação (quando houver consentimento para métricas): páginas vistas, cliques em CTA, início de conversa — sem conteúdo das mensagens nem resultados de crédito.
• Dados de consulta/simulação obtidos via parceiros tecnológicos e instituições financeiras, após autorização do titular.

3. Finalidades

• Prestação do atendimento sobre crédito consignado CLT.
• Encaminhamento à consulta de margem e simulação, somente após autorização específica do titular no fluxo correspondente.
• Cumprimento de obrigações legais e prevenção a fraudes, quando aplicável.
• Métricas de campanha agregadas, apenas com consentimento de cookies de marketing.

4. Autorizações distintas

Enviar CPF ou continuar no chat não equivale a autorização universal para qualquer consulta bancária ou compartilhamento irrestrito. A consulta de margem exige aceite explícito no link fornecido durante o atendimento. Outras operações (proposta, contratação) exigirão novas confirmações.

5. Compartilhamento

Dados necessários à consulta podem ser compartilhados com provedores tecnológicos (ex.: plataforma IDEX) e instituições financeiras parceiras envolvidas na análise, nos limites da finalidade e da autorização do titular. Não vendemos dados pessoais. Parceiros nomeados e logos só serão publicados após autorização formal.

6. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando cabível), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Canal: [e-mail de atendimento a confirmar] (a confirmar).

7. Retenção e segurança

Sessões de chat em prévia/produção atual podem residir em memória do servidor por período limitado; a política de retenção definitiva será definida com a operação. Adotamos medidas técnicas razoáveis (HTTPS, restrição de proposta automática, allowlist em ambiente de teste). Melhorias de persistência segura estão no roadmap.

8. Publicidade

Eventos enviados a plataformas de anúncios, quando habilitados, são agregados e não incluem CPF, telefone, nome, conteúdo do chat nem resultados individuais de análise de crédito.